Nokia E5 00 - Felsökning

Fråga: Varför visas saknade,

missfärgade eller ljusa prickar på

displayen när jag slår på enheten?

Svar: Så är det med den här typen av

display. Vissa displayer kan ha

bildpunkter eller prickar som förblir på

eller av. Det är helt normalt och är inte

ett fel.

Fråga: Varför hittar jag inte min

kompis enhet via Bluetooth-

anslutning?

Svar: Kontrollera att båda enheterna är

kompatibla, har aktiverat Bluetooth-

anslutningen och inte är i dolt läge.

Kontrollera att avståndet mellan de två

enheterna inte överstiger 10 meter och

att inga väggar eller andra hinder skiljer

enheterna åt.

Fråga: Varför kan jag inte stänga

Bluetooth-anslutningen?

Svar: Om en annan enhet är ansluten till

din enhet kan du stänga anslutningen

med den andra enheten eller genom att

inaktivera Bluetooth-anslutningen. Välj

Meny

>

Kontr.panel

>

Anslutb.

>

Bluetooth

och

Bluetooth

>

Av

.

Fråga: Varför ser jag ingen

kopplingspunkt för trådlöst nätverk

(WLAN) trots att jag befinner mig

inom dess räckvidd?

Svar: Kontrollera att profilen Offline inte

används på enheten.

Det kan bero på att kopplingspunkten

använder en dold tjänstidentifierare

(SSID). Du har bara åtkomst till nätverk

som använder en dold SSID om du

känner till rätt SSID och har skapat en

kopplingspunkt för trådlöst nätverk för

det nätverket på din Nokia-enhet.

Kontrollera att åtkomstpunkten inte är

på kanal 12-13, eftersom det inte går att

associera till dem.

Fråga: Hur stänger jag av WLAN

(trådlöst nätverk) på min Nokia-

enhet?

Svar: WLAN på Nokia-enheten

inaktiveras när du inte försöker ansluta,

inte är ansluten till en kopplingspunkt

174 Felsökning

© 2010 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.

och inte söker efter tillgängliga nätverk.

Om du vill minska batteriförbrukningen

ytterligare kan du ange att Nokia-

enheten inte ska söka, eller söka mer

sällan, efter tillgängliga nätverk i

bakgrunden. WLAN inaktiveras mellan

bakgrundssökningarna.

Stoppa bakgrundssökningarna genom

att välja

Meny

>

Kontr.panel

>

Inställningar

och

Anslutning

>

Trådlöst LAN

>

Visa WLAN-status

>

Aldrig

. Du kan fortfarande söka efter

tillgängliga WLAN och ansluta till WLAN

på vanligt sätt.

Om du vill öka intervallet för

bakgrundssökning väljer du

Visa

WLAN-status

>

Ja

och definierar

intervallet i

Skanna nät

.

Fråga: Varför kan jag inte surfa på

webben även om WLAN-

anslutningen fungerar och IP-

inställningarna är korrekta?

Svar: Kontrollera att du har definierat

proxyinställningarna för HTTP/HTTPS

rätt i de avancerade inställningarna för

kopplingspunkten.

Fråga: Hur kontrollerar jag

signalkvaliteten för min WLAN-

anslutning?

Välj

Meny

>

Kontr.panel

>

Anslutb.

>

Ansl.hant.

och

Aktivera

dataanslutningar

>

Val

>

Information

. Om signalkvaliteten är

svag eller måttlig kan du få

anslutningsproblem. Försök igen

närmare kopplingspunkten.

Fråga: Varför har jag problem med

säkerhetsläget?

Svar: Kontrollera att du har konfigurerat

säkerhetsläget rätt och att det är

samma som nätverket använder. Om du

vill kontrollera nätverkets

säkerhetsläge väljer du

Meny

>

Kontr.panel

>

Anslutb.

>

Ansl.hant.

och

Aktivera dataanslutningar

>

Val

>

Information

.

Kontrollera också följande: du har rätt

WPA-läge (fördelad nyckel eller EAP), du

har inaktiverat alla EAP-typer som inte

används och alla EAP-typinställningarna

är korrekta (lösenord, användarnamn,

certifikat).

Felsökning 175

© 2010 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.

Fråga: Varför kan jag inte välja en

kontakt för meddelandet?

Svar: Kontaktkortet saknar

telefonnummer, adress eller e-

postadress. Välj

Meny

>

Kontakter

och

redigera kontaktkortet.

Fråga: Meddelandet Hämtar

meddelande visas kort. Vad är det

som händer?

Svar: Enheten försöker hämta ett MMS

från MMS-centralen. Den här

anteckningen visas endast om du har

valt

Meny

>

Medd.

och

Val

>

Inställningar

>

MMS

>

Hämta MMS

>

Alltid automatiskt

.

Kontrollera att inställningarna för MMS

är korrekt definierade och att

telefonnumren och adresserna

stämmer.

Fråga: Hur kan jag avsluta

dataanslutningen när enheten

påbörjar en dataanslutning om och

om igen?

Svar: Enheten försöker kanske hämta

ett MMS från MMS-centralen. Om du vill

hindra enheten från att upprätta en

dataanslutning väljer du

Meny

>

Medd.

och

Val

>

Inställningar

>

MMS

>

Hämta MMS

>

Manuellt

om du

vill att MMS-centralen ska spara

meddelanden för senare hämtning,

eller

Av

om du vill ignorera alla

inkommande MMS. Om du väljer

Manuellt

får du veta när du har fått ett

MMS som du kan hämta i MMS-

meddelandecentralen. Om du väljer

Av

kommer inte enheten att skapa några

nätverksanslutningar i samband med

MMS.

Om du vill att enheten bara ska använda

en paketdataanslutning om du startar

ett program eller en åtgärd som

behöver den, väljer du

Meny

>

Kontr.panel

>

Inställningar

och

Anslutning

>

Paketdata

>

Datapaketanslutning

>

Vid behov

.

Om det inte hjälper startar du om

enheten.

176 Felsökning

© 2010 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.