Nokia E5 00 - Rozwiązywanie problemów

background image

Rozwiązywanie problemów

Aby przejrzeć najczęściej zadawane

pytania na temat urządzenia, przejdź do

www.nokia.com/support.
P: Jakie są kody blokady, PIN i PUK?

O: Domyślny kod blokady to 12345. Jeśli

zapomnisz lub utracisz kod blokady,

skontaktuj się ze sprzedawcą

urządzenia. W przypadku utraty bądź

nieotrzymania kodu PIN lub PUK

skontaktuj się z usługodawcą

sieciowym.

P: Jak zamknąć aplikację, która nie

odpowiada?

O: Naciśnij i przytrzymaj klawisz

powrotu. Przejdź do aplikacji i naciśnij

klawisz Backspace, aby ją zamknąć.

P: Dlaczego zdjęcia są niewyraźne?

O: Sprawdź, czy nie są zabrudzone

okienka chroniące obiektyw kamery.

P: Dlaczego za każdym razem, gdy

włączam urządzenie, na

wyświetlaczu brakuje niektórych

punktów, są widoczne punkty

przebarwione lub jaśniejsze od

pozostałych?

O: Taka jest specyfika tego typu

wyświetlaczy. Na niektórych

wyświetlaczach można zobaczyć stale

świecące się lub stale zgaszone punkty.

Jest to normalne i nie uważa się tego za

wadę.

Rozwiązywanie problemów 189

© 2010 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.

background image

P: Dlaczego nie można znaleźć

innego urządzenia Bluetooth?

O: Sprawdź, czy urządzenia są

kompatybilne, mają włączoną funkcję

Bluetooth i nie znajdują się w trybie

ukrytym. Odległość między

urządzeniami nie może przekraczać 10

metrów. Przeszkody takie jak ściany

również mają wpływ na połączenie.

P: Dlaczego nie można zakończyć

połączenia Bluetooth?

O: Jeżeli z Twoim urządzeniem

połączone jest inne urządzenie, możesz

zakończyć połączenie, wyłączając

łączność Bluetooth w drugim

urządzeniu. Wybierz

Menu

>

Panel

ster.

>

Łącza

>

Bluetooth

i

Bluetooth

>

Wyłączony

.

P: Dlaczego bezprzewodowy punkt

dostępu WLAN jest niewidoczny,

mimo że znajduję się w jego

zasięgu?

O: Sprawdź, czy w urządzeniu nie jest

aktywny profil Offline.

Identyfikator SSID punktu dostępu sieci

WLAN może być ukryty. Aby połączyć się

z taką siecią, należy znać poprawny

identyfikator SSID i utworzyć w

urządzeniu Nokia punkt dostępu do

sieci WLAN.

Sprawdź, czy punkt dostępu do sieci

WLAN nie nasłuchuje na kanałach 12-13,

ponieważ urządzenie nie można

nawiązywać połączenia na tych

kanałach.

P: Jak wyłączyć w urządzeniu Nokia

funkcję wyszukiwania sieci WLAN?

O: Funkcja WLAN w urządzeniu Nokia

wyłączy się, gdy nie będziesz próbować

nawiązać połączenia, nie będziesz mieć

połączenia z innym punktem dostępu

ani nie zaczniesz wyszukiwać

dostępnych sieci. W celu

zminimalizowania poboru energii przez

urządzenie Nokia można wyłączyć

wyszukiwanie dostępnych sieci w tle

lub ograniczyć jego częstotliwość.

Funkcja WLAN wyłącza się między

kolejnymi próbami wyszukiwania w tle.

190 Rozwiązywanie problemów

© 2010 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.

background image

Aby zatrzymać wyszukiwanie w tle,

wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Połączenie

>

WLAN

>

Pokaż dostępność WLAN

>

Nigdy

.

Można nadal ręcznie wyszukiwać

dostępne sieci WLAN i łączyć się z nimi

jak zwykle.

Aby ograniczyć częstotliwość

skanowania w tle, wybierz

Pokaż

dostępność WLAN

>

Tak

, a następnie

określ interwał w polu

Skanowanie

sieci

.

P: Dlaczego mimo działającego

połączenia z siecią WLAN i

prawidłowych ustawień IP nie

można przeglądać internetu?

O: Sprawdź poprawność ustawień

serwerów proxy HTTP/HTTPS w

zaawansowanych ustawieniach punktu

dostępu sieci WLAN.

P: Jak sprawdzić jakość sygnału

połączenia WLAN?

Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Łącza

>

Mndż. poł.

i

Aktywne połączenia

danych

>

Opcje

>

Szczegóły

. Jeśli

jakość sygnały jest słaba lub średnia,

mogą występować problemy z

połączeniem. Spróbuj ponownie bliżej

punktu dostępu.

P: Jaka jest przyczyna problemów z

trybem zabezpieczeń?

O: Sprawdź, czy tryb zabezpieczeń jest

poprawnie skonfigurowany w

urządzeniu i czy jest taki sam, jak

używany w sieci. Aby sprawdzić tryb

zabezpieczeń używany w sieci, wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Łącza

>

Mndż.

poł.

i

Aktywne połączenia danych

>

Opcje

>

Szczegóły

.

Sprawdź również poprawność trybu

WPA (klucz współdzielony PSK lub

protokół EAP), czy wyłączono wszystkie

typy protokołów EAP, które nie są

wymagane, oraz czy poprawnie

określono wszystkie ustawienia

odpowiednie dla danego typu

protokołu EAP (hasła, nazwy

użytkowników, certyfikaty).

Rozwiązywanie problemów 191

© 2010 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.

background image

P: Dlaczego nie można wybrać

kontaktu w celu wysłania do niego

wiadomości?

O: Karta kontaktu nie zawiera numeru

telefonu, adresu lub adresu e-mail.

Wybierz

Menu

>

Kontakty

, aby

edytować kartę kontaktu.

P: Na wyświetlaczu pojawia się na

chwilę komunikat Pobieranie

wiadomości. Co się dzieje?

O: Urządzenie próbuje pobrać

wiadomość MMS z centrum wiadomości

multimedialnych. Komunikat ten będzie

wyświetlany, gdy wybierzesz

Menu

>

Wiadomości

i

Opcje

>

Ustawienia

>

Wiadomość MMS

>

Sposób odbioru

MMS

>

Zawsze automat.

.

Sprawdź ustawienia wiadomości

multimedialnych oraz poprawność

numerów telefonów i adresów.

P: Jak zakończyć połączenie danych,

gdy urządzenie ciągle je nawiązuje?

O: Możliwe, że urządzenie próbuje

pobrać wiadomość MMS z centrum

wiadomości multimedialnych. Aby

zapobiec nawiązywaniu połączeń

danych przez urządzenie, wybierz

Menu

>

Wiadomości

i

Opcje

>

Ustawienia

>

Wiadomość MMS

>

Sposób odbioru MMS

>

Ręcznie

, aby

centrum wiadomości multimedialnych

zapisywało wiadomości w celu ich

późniejszego pobrania, lub

Wyłączony

, aby ignorować wszystkie

przychodzące wiadomości

multimedialne. W przypadku wybrania

Ręcznie

dostarczane będą

powiadomienia, gdy w centrum

wiadomości multimedialnych pojawi

się nowa wiadomość MMS do pobrania.

W przypadku wybrania

Wyłączony

urządzenie nie nawiązuje żadnych

połączeń sieciowych do obsługi

wiadomości MMS.

Aby ustawić urządzenie, żeby używało

pakietowego połączenia danych tylko

po uruchomieniu aplikacji lub działania,

które tego wymaga, wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Połączenie

>

Dane pakietowe

>

Połącz. pakietowe

>

Kiedy potrzeba

.

Jeżeli to nie pomoże, uruchom

urządzenie ponownie.

192 Rozwiązywanie problemów

© 2010 Nokia. Wszelkie prawa zastrzeżone.

background image

P: Jak oszczędzać energię baterii?

O: Jednoczesne korzystanie z wielu

funkcji urządzenia zwiększa

zapotrzebowanie na energię i skraca

żywotność baterii. W celu oszczędzania

energii baterii:

Wyłącz łączność Bluetooth, gdy nie

jest potrzebna.

Wyłącz skanowanie sieci WLAN w

tle. Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Połączenie

>

WLAN

>

Pokaż dostępność

WLAN

>

Nigdy

. Można nadal

ręcznie wyszukiwać dostępne sieci

WLAN i łączyć się z nimi jak zwykle.

Ustaw urządzenie tak, aby

nawiązywało pakietowe

połączenie danych wyłącznie po

uruchomieniu aplikacji lub

wykonaniu czynności, dla których

połączenie takie jest niezbędne.

Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Połączenie

>

Dane

pakietowe

>

Połącz.

pakietowe

>

Kiedy potrzeba

.

Wyłącz automatyczne pobieranie

nowych map w aplikacji Mapy.

Wybierz

Menu

>

Mapy

i

Opcje

>

Ustawienia

>

Internet

>

Połączenie

.

Zmień czas, po jakim wyłącza się

podświetlenie. Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Ogólne

>

Personalizacja

>

Wyświetlacz

>

Czas

podświetlenia

.

Zamknij aplikacje, z których nie

korzystasz. Naciśnij i przytrzymaj

klawisz powrotu. Przejdź do

aplikacji i naciśnij klawisz

Backspace, aby ją zamknąć.