Nokia E5 00 - Feilsøking

background image

Feilsøking

Du finner svar på vanlige spørsmål om

enheten på www.nokia.com/support.
Sp: Hva er min låse-, PIN- eller PUK-

kode?

Sv: Standard låskode er 12345. Kontakt

forhandleren av enheten hvis du

glemmer eller mister låskoden. Hvis du

glemmer eller mister en PIN- eller PUK-

kode, eller hvis du ikke har mottatt en

slik kode, kan du kontakte

nettverkstjenesteleverandøren.

Sp: Hvordan lukker jeg et program

som ikke svarer?

Sv: Hold inne hjemtasten. Bla til

programmet, og trykk på tilbaketasten

for å lukke programmet.

Sp: Hvorfor virker bildene uskarpe?

Sv: Kontroller at beskyttelsesvinduet for

kameralinsen er rent.

Sp: Hvorfor vises manglende,

misfargede eller lyse punkter på

displayet hver gang jeg slår på

enheten?

Sv: Dette er karakteristisk for denne

typen display. Noen display kan

inneholde piksler eller punkter som

forblir på eller av. Dette er normalt, og

ikke en feil.

Sp: Hvorfor finner jeg ikke min venns

enhet når jeg bruker Bluetooth-

tilkobling?

Sv: Kontroller at begge enhetene er

kompatible, har aktivert Bluetooth-

174 Feilsøking

© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

tilkobling og ikke er i skjult modus.

Kontroller også at avstanden mellom

enhetene ikke er mer enn 10 meter og

at det ikke er vegger eller andre

hindringer mellom enhetene.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke lukke en

Bluetooth-tilkobling?

Sv: Hvis en annen enhet er tilkoblet

enheten din, kan du lukke tilkoblingen

ved hjelp av den andre enheten eller ved

å deaktivere Bluetooth-tilkoblingen.

Velg

Meny

>

Kontr.panel

>

Tilkobling

>

Bluetooth

og

Bluetooth

>

Av

.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke se

tilgangspunktet for et trådløst LAN

(WLAN) når jeg vet at jeg er innenfor

det riktige området?

Sv: Kontroller at Frakoblet-profilen ikke

er aktivert på enheten.

Det kan hende at tilgangspunktet for

WLAN bruker skjult SSID (Service Set

Identifier). Du kan bare få tilgang til

nettverk som bruker skjult SSID, hvis du

vet riktig SSID og har opprettet et

tilgangspunkt for WLAN for nettverket

på din Nokia-enhet.

Kontroller at WLAN-tilgangspunktet

ikke er på kanalene 12–13, ettersom de

ikke kan tilknyttes.

Sp: Hvordan slår jeg av WLAN på

Nokia-enheten?

Sv: WLAN på Nokia-enheten deaktiveres

når du ikke er tilkoblet, ikke prøver å

koble til et annet tilgangspunkt eller

ikke søker etter tilgjengelige nettverk.

Hvis du vil redusere batteriforbruket

ytterligere, kan du angi at Nokia-

enheten ikke skal søke, eller søke

sjeldnere, etter tilgjengelige nettverk i

bakgrunnen. WLAN deaktiveres mellom

bakgrunnssøk.

Hvis du vil stoppe bakgrunnssøk, velger

du

Meny

>

Kontr.panel

>

Innstillinger

og

Tilkobling

>

Trådløst

LAN

>

Vis WLAN-tilgjengelighet

>

Aldri

. Du kan imidlertid søke manuelt

etter tilgjengelige WLAN-nettverk og

koble til dem som vanlig.

Feilsøking 175

© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

Du øker bakgrunnsøkintervallet ved å

velge

Vis WLAN-tilgjengelighet

>

Ja

og angi intervallet i

Søk etter

nettverk

.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke surfe på

nettet selv om WLAN-tilkoblingen er

aktiv og IP-innstillingene er riktige?

Sv: Kontroller at du har angitt riktige

proxy-innstillinger for HTTP/HTTPS i de

avanserte innstillingene til WLAN-

tilgangspunktet.

Sp: Hvordan kontrollerer jeg

signalkvaliteten på WLAN-

tilkoblingen?

Velg

Meny

>

Kontr.panel

>

Tilkobling

>

Tilk.beh.

og

Aktive

datatilkoblinger

>

Valg

>

Detaljer

.

Hvis signalkvaliteten er dårlig til

moderat, må du regne med

tilkoblingsproblemer. Prøv igjen

nærmere tilgangspunktet.

Sp: Hvorfor har jeg problemer med

sikkerhetsmodusen?

Sv: Kontroller at sikkerhetsmodusen er

riktig konfigurert, og at det er den

samme som nettverket bruker. For å

kontrollere sikkerhetsmodusen som

nettverket bruker, velger du

Meny

>

Kontr.panel

>

Tilkobling

>

Tilk.beh.

og

Aktive datatilkoblinger

>

Valg

>

Detaljer

.

Kontroller også følgende: at du har

riktig WPA-modus (forhåndsdelt nøkkel

eller EAP), at du har deaktivert alle

unødige EAP-typer og at alle EAP-

innstillingene er riktige (passord,

brukernavn, sertifikater).

Sp: Hvorfor kan jeg ikke velge en

kontakt for meldingene?

Sv: Kontaktkortet inneholder ikke et

telefonnummer, en adresse eller en e-

postadresse. Velg

Meny

>

Kontakter

og rediger kontaktkortet.

176 Feilsøking

© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

Sp: Meldingen Henter melding vises

kort. Hva skjer?

Sv: Enheten forsøker å hente en

multimediemelding fra sentralen for

multimediemeldinger. Meldingen vises

bare hvis du har valgt

Meny

>

Meldinger

og

Valg

>

Innstillinger

>

Multimediemelding

>

Multimediehenting

>

Alltid

automatisk

.

Kontroller at innstillingene for

multimediemeldinger er riktige, og at

det ikke er noen feil i telefonnumre eller

adresser.

Sp: Hvordan kan jeg avslutte

datatilkoblingen når enheten starter

en datatilkobling igjen og igjen?

Sv: Det kan hende enheten forsøker å

hente en multimediemelding fra

sentralen for multimediemeldinger. Du

kan hindre enheten i å foreta en

datatilkobling ved å velge

Meny

>

Meldinger

og

Valg

>

Innstillinger

>

Multimediemelding

>

Multimediehenting

>

Manuell

for at

sentralen for multimediemeldinger skal

lagre meldingene slik at de kan hentes

senere, eller

Av

for å overse alle

innkommende multimediemeldinger.

Hvis du velger

Manuell

, mottar du en

varsling når det er en ny

multimediemelding som du kan hente

fra sentralen for multimediemeldinger.

Hvis du velger

Av

, oppretter ikke

enheten nettverkstilkoblinger relatert

til multimediemeldinger.

Hvis du vil at enheten skal bruke en

pakkedatatilkobling bare hvis du starter

et program eller en handling som krever

det, velger du

Meny

>

Kontr.panel

>

Innstillinger

og

Tilkobling

>

Pakkedata

>

Pakkedatatilkobling

>

Ved behov

.

Hvis dette ikke hjelper, må du starte

enheten på nytt.
Sp: Hvordan sparer jeg batteristrøm?

Sv: Mange av funksjonene i enheten

bruker mer batteristrøm og reduserer

batteriets levetid. Gjør følgende for å

spare batteristrøm:

Slå av Bluetooth-tilkoblingen når du

ikke bruker den.

Feilsøking 177

© 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt.

background image

Stopp bakgrunnssøk etter WLAN.

Velg

Meny

>

Kontr.panel

>

Innstillinger

og

Tilkobling

>

Trådløst LAN

>

Vis WLAN-

tilgjengelighet

>

Aldri

. Du kan

imidlertid søke manuelt etter

tilgjengelige WLAN-nettverk og

koble til dem som vanlig.

Angi at enheten skal bruke en

pakkedatatilkobling bare hvis du

starter et program eller en handling

som krever det. Velg

Meny

>

Kontr.panel

>

Innstillinger

og

Tilkobling

>

Pakkedata

>

Pakkedatatilkobling

>

Ved

behov

.

Hindre at enheten automatisk laster

ned nye kart i Kart-programmet.

Velg

Meny

>

Kart

og

Valg

>

Innstillinger

>

Internett

>

Tilkobling

.

Endre når bakgrunnsbelysningen

skal slås av. Velg

Meny

>

Kontr.panel

>

Innstillinger

og

Generell

>

Tilpasning

>

Display

>

Tidsavbrudd for lys

.

Lukk programmene du ikke bruker.

Hold inne hjemtasten. Bla til

programmet, og trykk på

tilbaketasten for å lukke

programmet.