Nokia E5 00 - Problēmu novēršana

background image

Problēmu novēršana

Lai skatītu bieži uzdotos jautājumus par

šo ierīci, atveriet Web vietu

www.nokia.com/support.

Jautājums. Kāds ir mans bloķēšanas,

PIN vai PUK kods?

Atbilde. Noklusētais bloķēšanas kods

ir 12345. Ja esat aizmirsis vai pazaudējis

bloķēšanas kodu, sazinieties ar ierīces

izplatītāju. Ja esat aizmirsis vai

pazaudējis PIN vai PUK kodu vai neesat

saņēmis šādu kodu, sazinieties ar savu

tīkla pakalpojumu sniedzēju.

Jautājums. Kā var aizvērt

programmu, kas neatbild?

Atbilde. Nospiediet un turiet nospiestu

sākumvietas taustiņu. Ritiniet līdz

programmai un nospiediet

atpakaļatkāpes taustiņu, lai

programmu aizvērtu.

Jautājums. Kāpēc attēli izskatās

izplūduši?

Atbilde. Pārliecinieties, vai kameras lēcu

aizsardzības lodziņi ir tīri.

Problēmu novēršana 177

© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.

background image

Jautājums. Kāpēc katru reizi, kad

ieslēdzu ierīci, ekrānā redzami

trūkstoši, nepareizi iekrāsoti vai

spilgti punkti?

Atbilde. Šī ir šādam displeja veidam

raksturīga pazīme. Dažos displejos var

būt pikseļi vai punkti, kas ir pastāvīgi

ieslēgti vai izslēgti. Tas ir normāli, tas

nav defekts.

Jautājums. Kāpēc, izmantojot

Bluetooth savienojumu, nevaru

atrast sava drauga ierīci?

Atbilde. Pārbaudiet, vai abas ierīces ir

savstarpēji saderīgas, vai tajās ir

aktivizēts Bluetooth savienojums un vai

ierīces nedarbojas slēptā režīmā.

Pārbaudiet arī, vai attālums starp abām

ierīcēm nav lielāks par 10 metriem

(33 pēdām) un vai starp ierīcēm nav

sienu vai citu šķēršļu.

Jautājums. Kāpēc nevar aizvērt

Bluetooth savienojumu?

Atbilde. Ja jūsu ierīcei ir pievienota cita

ierīce, savienojumu var aizvērt,

izmantojot otru ierīci vai deaktivizējot

Bluetooth savienojumu. Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Savienoj.

>

Bluetooth

un

Bluetooth

>

Izslēgts

.

Jautājums. Kāpēc nevar uztvert

bezvadu LAN (WLAN) piekļuves

punktu, lai gan ir zināms, ka ierīce

atrodas tā darbības zonā?

Atbilde. Pārbaudiet, vai ierīcē netiek

lietots bezsaistes profils.

WLAN piekļuves punkts, iespējams, lieto

slēptu pakalpojumu kopas

identifikatoru (Service Set Identifier —

SSID) Varat piekļūt tīkliem, kas lieto

slēptu SSID, tikai tad, ja zināt pareizu

SSID un Nokia ierīcē tīklam esat

izveidojis WLAN piekļuves punktu.

Pārbaudiet, vai WLAN piekļuves punkts

nelieto 12. vai 13. kanālu, jo ar tiem

nevar izveidot saistījumu.

Jautājums. Kā Nokia ierīcē izslēgt

WLAN?

Atbilde. Ja nav savienojuma ar citu

piekļuves punktu, nenotiek

mēģinājums to izveidot vai netiek

178 Problēmu novēršana

© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.

background image

meklēti pieejamie tīkli, Nokia ierīcē

WLAN tiek deaktivizēts. Lai vēl vairāk

samazinātu akumulatora enerģijas

patēriņu, varat norādīt, ka Nokia ierīce

nemeklē pieejamos tīklus fonā vai

meklē tos retāk. WLAN tiek deaktivizēts

fonā notiekošo meklēšanu starplaikos.

Lai pārtrauktu fonā notiekošo

meklēšanu, izvēlieties

Izvēlne

>

Vad.

panelis

>

Uzstādījumi

un

Savienojums

>

Bezvadu LAN

>

Rādīt

WLAN pieejamību

>

Nekad

. Joprojām

varat manuāli meklēt pieejamos WLAN

tīklus un izveidot savienojumu ar tiem

kā parasti.

Lai palielinātu fonā notiekošās

meklēšanas intervālu, izvēlieties

Rādīt

WLAN pieejamību

>

un definējiet

intervālus izvēlnē

Meklēt tīklus

.

Jautājums. Kāpēc nevaru pārlūkot

tīklu Web, lai gan WLAN savienojums

darbojas un IP uzstādījumi ir pareizi?

Atbilde. Pārbaudiet, vai esat norādījis

HTTP/HTTPS starpniekservera

uzstādījumus WLAN piekļuves punkta

papildu uzstādījumos.

Jautājums. Kā var pārbaudīt WLAN

savienojuma signāla kvalitāti?

Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Savienoj.

>

Sav. pārv.

un

Aktīvie datu

savienojumi

>

Iespējas

>

Dati

. Ja

signāla kvalitāte ir vāja vai vidēja, var

rasties problēmas ar savienojumu.

Mēģiniet veikt darbību vēlreiz,

atrodoties tuvāk piekļuves punktam.

Jautājums. Kāpēc rodas problēmas

saistībā ar drošības režīmu?

Atbilde. Pārliecinieties, vai drošības

režīms ir pareizi konfigurēts un vai tas

ir tas pats režīms, kas tiek izmantots

tīklā. Lai pārbaudītu, kāds drošības

režīms tiek izmantots tīklā, izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Savienoj.

>

Sav. pārv.

un

Aktīvie datu

savienojumi

>

Iespējas

>

Dati

.

Pārbaudiet arī šādus aspektus: jums ir

pareizais WPA režīms (iepriekš kopīgota

atslēga vai EAP), jūs esat deaktivizējis

visus EAP veidus, kas nav nepieciešami,

un visu EAP veidu uzstādījumi ir pareizi

(paroles, lietotājvārdi, sertifikāti).

Problēmu novēršana 179

© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.

background image

Jautājums. Kāpēc nevar izvēlēties

kontaktu ziņai?

Atbilde. Šai kontakta kartītei nav

piešķirts tālruņa numurs, adrese vai e-

pasta adrese. Izvēlieties

Izvēlne

>

Kontakti

un rediģējiet kontakta kartīti.

Jautājums. Īsi tiek parādīta piezīme

Ielādē ziņu. Ko tas nozīmē?

Atbilde. Ierīce mēģina izgūt multiziņu

no multivides ziņapmaiņas centra. Šī

piezīme tiek parādīta, ja esat izvēlējies

Izvēlne

>

Ziņapmaiņa

un

Iespējas

>

Uzstādījumi

>

Multiziņa

>

Multivides ielāde

>

Vienmēr

automātiski

.

Pārliecinieties, vai multivides

ziņapmaiņas uzstādījumi ir pareizi

definēti un vai tālruņu numuri un

adreses ir pareizi uzrakstītas.

Jautājums. Kā es varu beigt datu

savienojumu, ja ierīce sāk datu

savienojumu aizvien no jauna?

Atbilde. Ierīce, iespējams, mēģina izgūt

multiziņu no multivides ziņapmaiņas

centra. Lai ierīce pārtrauktu veidot datu

savienojumus, izvēlieties

Izvēlne

>

Ziņapmaiņa

un

Iespējas

>

Uzstādījumi

>

Multiziņa

>

Multivides ielāde

>

Manuāli

, lai

multivides ziņapmaiņas centrs

saglabātu ziņas vēlākai nosūtīšanai, vai

Izslēgta

, lai ignorētu visas ienākošās

multiziņas. Ja izvēlaties

Manuāli

,

saņemsit paziņojumu, kad būs jauna

multiziņa, kuru var izgūt multiziņu

centrā. Ja izvēlaties

Izslēgta

, ierīce

neveido tīkla savienojumus, kas būtu

saistīti ar multivides ziņapmaiņu.

Lai ierīce pakešdatu savienojumus

izmantotu tikai tad, kad startējat

programmu vai darbību, kam tas ir

nepieciešams, izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Uzstādījumi

un

Savienojums

>

Pakešdati

>

Pakešdatu savienojums

>

Kad

nepieciešams

.

Ja tas nepalīdz, restartējiet ierīci.
Jautājums. Kā var taupīt

akumulatora enerģiju?

Atbilde. Daudzas ierīces funkcijas

palielina akumulatora enerģijas

patēriņu un samazina tā ekspluatācijas

180 Problēmu novēršana

© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.

background image

laiku. Lai taupītu akumulatora enerģiju,

veiciet šādas darbības:

Deaktivizējiet tehnoloģiju

Bluetooth, kad tā nav

nepieciešama.

Pārtrauciet WLAN meklēšanu fonā.

Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad.

panelis

>

Uzstādījumi

un

Savienojums

>

Bezvadu LAN

>

Rādīt WLAN pieejamību

>

Nekad

. Joprojām varat manuāli

meklēt pieejamos WLAN tīklus un

izveidot savienojumu ar tiem kā

parasti.

Izvēlieties, lai ierīce pakešdatu

savienojumus izmantotu tikai tad,

kad startējat programmu vai

darbību, kam tas ir nepieciešams.

Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad.

panelis

>

Uzstādījumi

un

Savienojums

>

Pakešdati

>

Pakešdatu savienojums

>

Kad

nepieciešams

.

Norādiet uzstādījumus, lai ierīce

neveiktu automātisku karšu ielādi

programmā Kartes. Izvēlieties

Izvēlne

>

Kartes

un

Iespējas

>

Uzstādījumi

>

Internets

>

Savienojums

.

Mainiet taimautu, pēc kura tiek

izslēgts fona apgaismojums.

Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad.

panelis

>

Uzstādījumi

un

Vispārīgi

>

Personalizēšana

>

Displejs

>

Apgaismojuma

taimauts

.

Aizveriet programmas, kuras

nelietojat. Nospiediet un turiet

nospiestu sākumvietas taustiņu.

Ritiniet līdz programmai un

nospiediet atpakaļatkāpes

taustiņu, lai programmu aizvērtu.