Problēmu novēršana
Lai skatītu bieži uzdotos jautājumus par
šo ierīci, atveriet Web vietu
www.nokia.com/support.
Jautājums. Kāds ir mans bloķēšanas,
PIN vai PUK kods?
Atbilde. Noklusētais bloķēšanas kods
ir 12345. Ja esat aizmirsis vai pazaudējis
bloķēšanas kodu, sazinieties ar ierīces
izplatītāju. Ja esat aizmirsis vai
pazaudējis PIN vai PUK kodu vai neesat
saņēmis šādu kodu, sazinieties ar savu
tīkla pakalpojumu sniedzēju.
Jautājums. Kā var aizvērt
programmu, kas neatbild?
Atbilde. Nospiediet un turiet nospiestu
sākumvietas taustiņu. Ritiniet līdz
programmai un nospiediet
atpakaļatkāpes taustiņu, lai
programmu aizvērtu.
Jautājums. Kāpēc attēli izskatās
izplūduši?
Atbilde. Pārliecinieties, vai kameras lēcu
aizsardzības lodziņi ir tīri.
Problēmu novēršana 177
© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.
Jautājums. Kāpēc katru reizi, kad
ieslēdzu ierīci, ekrānā redzami
trūkstoši, nepareizi iekrāsoti vai
spilgti punkti?
Atbilde. Šī ir šādam displeja veidam
raksturīga pazīme. Dažos displejos var
būt pikseļi vai punkti, kas ir pastāvīgi
ieslēgti vai izslēgti. Tas ir normāli, tas
nav defekts.
Jautājums. Kāpēc, izmantojot
Bluetooth savienojumu, nevaru
atrast sava drauga ierīci?
Atbilde. Pārbaudiet, vai abas ierīces ir
savstarpēji saderīgas, vai tajās ir
aktivizēts Bluetooth savienojums un vai
ierīces nedarbojas slēptā režīmā.
Pārbaudiet arī, vai attālums starp abām
ierīcēm nav lielāks par 10 metriem
(33 pēdām) un vai starp ierīcēm nav
sienu vai citu šķēršļu.
Jautājums. Kāpēc nevar aizvērt
Bluetooth savienojumu?
Atbilde. Ja jūsu ierīcei ir pievienota cita
ierīce, savienojumu var aizvērt,
izmantojot otru ierīci vai deaktivizējot
Bluetooth savienojumu. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Savienoj.
>
Bluetooth
un
Bluetooth
>
Izslēgts
.
Jautājums. Kāpēc nevar uztvert
bezvadu LAN (WLAN) piekļuves
punktu, lai gan ir zināms, ka ierīce
atrodas tā darbības zonā?
Atbilde. Pārbaudiet, vai ierīcē netiek
lietots bezsaistes profils.
WLAN piekļuves punkts, iespējams, lieto
slēptu pakalpojumu kopas
identifikatoru (Service Set Identifier —
SSID) Varat piekļūt tīkliem, kas lieto
slēptu SSID, tikai tad, ja zināt pareizu
SSID un Nokia ierīcē tīklam esat
izveidojis WLAN piekļuves punktu.
Pārbaudiet, vai WLAN piekļuves punkts
nelieto 12. vai 13. kanālu, jo ar tiem
nevar izveidot saistījumu.
Jautājums. Kā Nokia ierīcē izslēgt
WLAN?
Atbilde. Ja nav savienojuma ar citu
piekļuves punktu, nenotiek
mēģinājums to izveidot vai netiek
178 Problēmu novēršana
© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.
meklēti pieejamie tīkli, Nokia ierīcē
WLAN tiek deaktivizēts. Lai vēl vairāk
samazinātu akumulatora enerģijas
patēriņu, varat norādīt, ka Nokia ierīce
nemeklē pieejamos tīklus fonā vai
meklē tos retāk. WLAN tiek deaktivizēts
fonā notiekošo meklēšanu starplaikos.
Lai pārtrauktu fonā notiekošo
meklēšanu, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad.
panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Bezvadu LAN
>
Rādīt
WLAN pieejamību
>
Nekad
. Joprojām
varat manuāli meklēt pieejamos WLAN
tīklus un izveidot savienojumu ar tiem
kā parasti.
Lai palielinātu fonā notiekošās
meklēšanas intervālu, izvēlieties
Rādīt
WLAN pieejamību
>
Jā
un definējiet
intervālus izvēlnē
Meklēt tīklus
.
Jautājums. Kāpēc nevaru pārlūkot
tīklu Web, lai gan WLAN savienojums
darbojas un IP uzstādījumi ir pareizi?
Atbilde. Pārbaudiet, vai esat norādījis
HTTP/HTTPS starpniekservera
uzstādījumus WLAN piekļuves punkta
papildu uzstādījumos.
Jautājums. Kā var pārbaudīt WLAN
savienojuma signāla kvalitāti?
Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Savienoj.
>
Sav. pārv.
un
Aktīvie datu
savienojumi
>
Iespējas
>
Dati
. Ja
signāla kvalitāte ir vāja vai vidēja, var
rasties problēmas ar savienojumu.
Mēģiniet veikt darbību vēlreiz,
atrodoties tuvāk piekļuves punktam.
Jautājums. Kāpēc rodas problēmas
saistībā ar drošības režīmu?
Atbilde. Pārliecinieties, vai drošības
režīms ir pareizi konfigurēts un vai tas
ir tas pats režīms, kas tiek izmantots
tīklā. Lai pārbaudītu, kāds drošības
režīms tiek izmantots tīklā, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Savienoj.
>
Sav. pārv.
un
Aktīvie datu
savienojumi
>
Iespējas
>
Dati
.
Pārbaudiet arī šādus aspektus: jums ir
pareizais WPA režīms (iepriekš kopīgota
atslēga vai EAP), jūs esat deaktivizējis
visus EAP veidus, kas nav nepieciešami,
un visu EAP veidu uzstādījumi ir pareizi
(paroles, lietotājvārdi, sertifikāti).
Problēmu novēršana 179
© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.
Jautājums. Kāpēc nevar izvēlēties
kontaktu ziņai?
Atbilde. Šai kontakta kartītei nav
piešķirts tālruņa numurs, adrese vai e-
pasta adrese. Izvēlieties
Izvēlne
>
Kontakti
un rediģējiet kontakta kartīti.
Jautājums. Īsi tiek parādīta piezīme
Ielādē ziņu. Ko tas nozīmē?
Atbilde. Ierīce mēģina izgūt multiziņu
no multivides ziņapmaiņas centra. Šī
piezīme tiek parādīta, ja esat izvēlējies
Izvēlne
>
Ziņapmaiņa
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Multiziņa
>
Multivides ielāde
>
Vienmēr
automātiski
.
Pārliecinieties, vai multivides
ziņapmaiņas uzstādījumi ir pareizi
definēti un vai tālruņu numuri un
adreses ir pareizi uzrakstītas.
Jautājums. Kā es varu beigt datu
savienojumu, ja ierīce sāk datu
savienojumu aizvien no jauna?
Atbilde. Ierīce, iespējams, mēģina izgūt
multiziņu no multivides ziņapmaiņas
centra. Lai ierīce pārtrauktu veidot datu
savienojumus, izvēlieties
Izvēlne
>
Ziņapmaiņa
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Multiziņa
>
Multivides ielāde
>
Manuāli
, lai
multivides ziņapmaiņas centrs
saglabātu ziņas vēlākai nosūtīšanai, vai
Izslēgta
, lai ignorētu visas ienākošās
multiziņas. Ja izvēlaties
Manuāli
,
saņemsit paziņojumu, kad būs jauna
multiziņa, kuru var izgūt multiziņu
centrā. Ja izvēlaties
Izslēgta
, ierīce
neveido tīkla savienojumus, kas būtu
saistīti ar multivides ziņapmaiņu.
Lai ierīce pakešdatu savienojumus
izmantotu tikai tad, kad startējat
programmu vai darbību, kam tas ir
nepieciešams, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Pakešdati
>
Pakešdatu savienojums
>
Kad
nepieciešams
.
Ja tas nepalīdz, restartējiet ierīci.
Jautājums. Kā var taupīt
akumulatora enerģiju?
Atbilde. Daudzas ierīces funkcijas
palielina akumulatora enerģijas
patēriņu un samazina tā ekspluatācijas
180 Problēmu novēršana
© 2010 Nokia. Visas tiesības aizsargātas.
laiku. Lai taupītu akumulatora enerģiju,
veiciet šādas darbības:
•
Deaktivizējiet tehnoloģiju
Bluetooth, kad tā nav
nepieciešama.
•
Pārtrauciet WLAN meklēšanu fonā.
Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad.
panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Bezvadu LAN
>
Rādīt WLAN pieejamību
>
Nekad
. Joprojām varat manuāli
meklēt pieejamos WLAN tīklus un
izveidot savienojumu ar tiem kā
parasti.
•
Izvēlieties, lai ierīce pakešdatu
savienojumus izmantotu tikai tad,
kad startējat programmu vai
darbību, kam tas ir nepieciešams.
Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad.
panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Pakešdati
>
Pakešdatu savienojums
>
Kad
nepieciešams
.
•
Norādiet uzstādījumus, lai ierīce
neveiktu automātisku karšu ielādi
programmā Kartes. Izvēlieties
Izvēlne
>
Kartes
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Internets
>
Savienojums
.
•
Mainiet taimautu, pēc kura tiek
izslēgts fona apgaismojums.
Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad.
panelis
>
Uzstādījumi
un
Vispārīgi
>
Personalizēšana
>
Displejs
>
Apgaismojuma
taimauts
.
•
Aizveriet programmas, kuras
nelietojat. Nospiediet un turiet
nospiestu sākumvietas taustiņu.
Ritiniet līdz programmai un
nospiediet atpakaļatkāpes
taustiņu, lai programmu aizvērtu.