Nokia E5 00 - Úrræðaleit

background image

Úrræðaleit

Á www.nokia.com/support má sjá svör

við algengum spurningum um tækið.
Spurning: Hvert er læsingar-, PIN-

eða PUK-númerið mitt?

Svar: Sjálfgefinn læsingarkóði er 12345.

Hafðu samband við söluaðilann ef þú

gleymir eða týnir læsingarnúmerinu. Ef

þú gleymir eða glatar PIN- eða PUK-

númeri, eða ef þú hefur ekki fengið slíkt

númer, skaltu hafa samband við

þjónustuveituna.

Spurning: Hvernig loka ég forriti sem

er frosið, þ.e. svarar ekki?

Svar: Haltu heimatakkanum inni. Flettu

að forritinu og ýttu á bakktakkann til að

loka forritinu.

Spurning: Af hverju virðast myndir

vera óskýrar?

Svar: Gakktu úr skugga um að

hlífðargler myndavélarlinsunnar séu

hrein.

Spurning: Hvers vegna sjást daufir,

upplitaðir eða skærir punktar á

skjánum í hvert skipti sem ég kveiki

á tækinu?

Svar: Þetta er einkennandi fyrir þessa

gerð af skjám. Á sumum skjám geta

verið dílar eða punktar sem lýsa

annaðhvort stöðugt eða alls ekki. Hér er

ekki um að ræða galla heldur eðlilegan

hlut.

170 Úrræðaleit

© 2010 Nokia. Öll réttindi áskilin.

background image

Spurning: Af hverju finn ég ekki tæki

vinar míns þegar ég nota Bluetooth?

Svar: Gakktu úr skugga um að tækin séu

samhæf, að kveikt sé á Bluetooth og

tækin séu sýnileg. Gakktu einnig úr

skugga um að fjarlægðin á milli

tækjanna tveggja sé ekki meiri en 10

metrar (33 fet) og að ekki séu veggir eða

aðrar hindranir á milli þeirra.

Spurning: Af hverju get ég ekki slitið

Bluetooth-tengingu?

Svar: Ef annað tæki er tengt við tækið

þitt getur þú slitið tengingunni í hinu

tækinu eða slökkt á Bluetooth í tækinu

þínu. Veldu

Valmynd

>

Stjórnborð

>

Tenging

>

Bluetooth

og

Bluetooth

>

Slökkt

.

Spurning: Hvers vegna get ég ekki

séð aðgangsstað fyrir þráðlaust

staðarnet þó svo ég viti að ég er

innan móttökusvæðis hans?

Svar: Gakktu úr skugga um að sniðið án

tengingar sé ekki í notkun í tækinu.

Verið getur að aðgangsstaðurinn noti

falinn SSID-kóða. Þú getur aðeins fengið

aðgang að netkerfum sem nota falinn

SSID-kóða ef þú veist kóðann og hefur

búið til aðgangsstað þráðlauss

staðarnets í Nokia-tækinu þínu.

Gakktu úr skugga um að WLAN-

aðgangsstaðurinn sé ekki á rásum

12-13 þar sem ekki er hægt að tengja

þær við hann.

Spurning: Hvernig slekk ég á

þráðlausu staðarneti í Nokia-tækinu

mínu?

Svar: Tenging við þráðlausa staðarnetið

rofnar þegar þú ert ekki tengdur, ert

ekki að reyna að tengjast við annan

aðgangsstað eða ert ekki að leita að

tiltæku netkerfi. Til að draga enn frekar

úr rafhlöðueyðslu er hægt að stilla

Nokia-tækið þannig að það leiti ekki eða

leiti sjaldnar að tiltækum netkerfum í

bakgrunni. Tengingu við þráðlausa

staðarnetið er slitið milli þess sem leit

fer fram í bakgrunni.

Slökkt er á bakgrunnsleit með því að

velja

Valmynd

>

Stjórnborð

>

Stillingar

og

Tenging

>

Þráðl.

Úrræðaleit 171

© 2010 Nokia. Öll réttindi áskilin.

background image

staðarnet

>

Sýna vísi staðarneta

>

Aldrei

. Áfram er hægt að leita handvirkt

að tiltækum þráðlausum staðarnetum

og tengjast þeim eins og vanalega.

Til að auka tíma bakgrunnsleitar

velurðu

Sýna vísi staðarneta

>

og

svo tímann í

Leitað að staðarnetum

.

Spurning: Af hverju get ég ekki farið

á vefinn þrátt fyrir að WLAN-tenging

virki og IP-stillingarnar séu réttar?

Svar: Gakktu úr skugga um að þú hafir

tilgreind réttar HTTP/ HTTPS proxy-

stillingar í frekari stillingum WLAN-

aðgangsstaðarins.

Spurning: Hvernig kanna ég gæði

undirskriftarinnar í WLAN-

tengingunni minni?

Veldu

Valmynd

>

Stjórnborð

>

Tenging

>

Stj. teng.

og

Virkar

gagnatengingar

>

Valkostir

>

Upplýsingar

. Ef sendigæðin eru lítil eða

miðlungsgóð gætirðu lent í vandræðum

með að tengjast. Reyndu aftur nær

aðgangsstaðnum.

Spurning: Af hverju á ég í

vandræðum með

öryggisstillinguna?

Svar: Gakktu úr skugga um að

öryggisstillingin sé rétt og sú sama og

netkerfið notar. Til að sjá hvaða

öryggisstillingu netkerfið notar velurðu

Valmynd

>

Stjórnborð

>

Tenging

>

Stj. teng.

og

Virkar

gagnatengingar

>

Valkostir

>

Upplýsingar

.

Kannaðu einnig eftirfarandi: þú notar

rétta WPA-stillingu (fordeildur lykill eða

EAP), þú hefur slökkt á öllum EAP-

gerðum sem ekki eru nauðsynlegar og

allar EAP-stillingar eru réttar (lykilorð,

notendanafn, vottorð).

Spurning: Af hverju get ég ekki valið

tengilið fyrir skilaboðin mín?

Svar: Tengiliðaspjaldið inniheldur

hvorki símanúmer, vistfang né

tölvupóstfang. Veldu

Valmynd

>

Tengiliðir

, og breyttu

tengiliðaspjaldinu.

172 Úrræðaleit

© 2010 Nokia. Öll réttindi áskilin.

background image

Spurning: Textinn Sæki skilaboð

birtist í stutta stund. Hvað er að

gerast?

Svar: Tækið er að reyna að sækja

margmiðlunarskilaboð frá

skilaboðastöðinni. Textinn sést ef þú

hefur valið

Valmynd

>

Skilaboð

og

Valkostir

>

Stillingar

>

Margmiðlunarboð

>

Móttaka

margmiðlunar

>

Alltaf sjálfvirk

.

Gakktu úr skugga um að stillingar fyrir

margmiðlunarboð séu rétt valdar og að

símanúmer og vefföng séu rétt.

Spurning: Hvernig get ég lokað

gagnatengingu sem tækið kemur

alltaf á aftur?

Svar: Tækið gæti verið að reyna að

sækja margmiðlunarskilaboð frá

skilaboðastöðinni. Til að koma í veg fyrir

að tækið komi á gagnatengingu skaltu

velja

Valmynd

>

Skilaboð

og

Valkostir

>

Stillingar

>

Margmiðlunarboð

>

Móttaka

margmiðlunar

>

Handvirkt val

til að

skilaboðamiðstöðin visti skilaboð sem

verða sótt síðar eða

Óvirk

til að hunsa

öll margmiðlunarskilaboð sem berast.

Ef þú velur

Handvirkt val

færðu

tilkynningu um að ný

margmiðlunarskilaboð bíði þín í

skilaboðamiðstöð margmiðlunarboða.

Ef þú velur

Óvirk

kemur tækið aldrei á

tengingu við símkerfið vegna

margmiðlunarskilaboða.

Til að láta tækið aðeins nota

pakkagagnatengingu ef þú ræsir forrit

eða aðgerð sem þarfnast hennar

velurðu

Valmynd

>

Stjórnborð

>

Stillingar

og

Tenging

>

Pakkagögn

>

Pakkagagnatenging

>

Ef með þarf

.

Ef það dugar ekki skaltu endurræsa

tækið.
Spurning: Hvernig spara ég

rafhlöðuna?

Svar: Margar aðgerðir tækisins auka

orkuþörf og draga úr líftíma

rafhlöðunnar. Til að spara rafhlöðuna

skaltu gera eftirfarandi:

Slökktu á Bluetooth þegar þú þarft

ekki að nota það.

Stöðvaðu bakgrunnsleit að WLAN.

Veldu

Valmynd

>

Stjórnborð

>

Úrræðaleit 173

© 2010 Nokia. Öll réttindi áskilin.

background image

Stillingar

og

Tenging

>

Þráðl.

staðarnet

>

Sýna vísi

staðarneta

>

Aldrei

. Áfram er

hægt að leita handvirkt að tiltækum

þráðlausum staðarnetum og

tengjast þeim eins og vanalega.

Stilltu tækið þannig að það noti

aðeins pakkagagnatengingu ef

forrit eða aðgerð sem þarf á henni

að halda er ræst. Veldu

Valmynd

>

Stjórnborð

>

Stillingar

og

Tenging

>

Pakkagögn

>

Pakkagagnatenging

>

Ef með

þarf

.

Lokaðu á sjálfvirkt niðurhal nýrra

korta í kortaforritinu. Veldu

Valmynd

>

Kort

og

Valkostir

>

Stillingar

>

Internet

>

Tenging

.

Breyttu tímanum sem líður þar til

slökkt er á baklýsingunni. Veldu

Valmynd

>

Stjórnborð

>

Stillingar

og

Almennar

>

Sérstillingar

>

Skjár

>

Tímamörk

ljósa

.

Lokaðu forritum sem þú ert ekki að

nota. Haltu heimatakkanum inni.

Flettu að forritinu og ýttu á

bakktakkann til að loka forritinu.