Nokia E5 00 - Hibaelhárítás

background image

Hibaelhárítás

A készülékkel kapcsolatos gyakori

kérdéseket a www.nokia.com/support

weboldalon találhatjuk.

Hibaelhárítás 199

© 2010 Nokia. Minden jog fenntartva.

background image

K: Mi a zárolási, PIN- vagy PUK-kód?

V: Alapértelmezés szerint a biztonsági

kód értéke 12345. Ha elfelejtettük vagy

elvesztettük a biztonsági kódot,

forduljunk a készülék értékesítőjéhez.

Ha elfelejtjük vagy elveszítjük a PIN-

vagy PUK-kódot, vagy ha nem kaptunk

ilyen kódot, lépjünk kapcsolatba a

szolgáltatóval.

K: Hogyan tudok bezárni egy olyan

alkalmazást, amely nem válaszol?

V: Nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a

kezdőgombot. Lapozzunk az

alkalmazáshoz, és nyomjuk meg a

törlésgombot az alkalmazás

bezárásához.

K: Miért olyan foltosak a képek?

V: Győződjünk meg róla, hogy a kamera

lencsevédő ablakai tiszták.

K: Miért jelennek meg a kijelzőn

hiányzó, színes vagy fényes pontok,

amikor bekapcsolom a készüléket?

V: Ez a kijelző típusának egyik

jellemzője. Néhány kijelző tartalmazhat

folyamatosan be- vagy kikapcsolt

pontokat. Ez normális, nem jelent hibát.

K: Miért nem találom meg a barátom

készülékét Bluetooth-kapcsolattal?

V: Győződjünk meg arról, hogy a két

készülék egymással kompatibilis,

mindkét készüléken be van kapcsolva a

Bluetooth-funkció, és a készülékek

nincsenek rejtett üzemmódban. Azt is

ellenőrizzük, hogy a két készülék közti

távolság nem több 10 méternél, és

nincsenek falak vagy egyéb akadályok a

készülékek közt.

K: Miért nem tudom bontani a

Bluetooth-kapcsolatot?

V: Ha egy másik készülék kapcsolódik

készülékünkhöz, akkor a kapcsolatot

vagy a másik készülékről, vagy a

Bluetooth funkció kikapcsolásával

tudjuk bontani. Válasszuk a

Menü

>

200 Hibaelhárítás

© 2010 Nokia. Minden jog fenntartva.

background image

Vezérlőpult

>

Csatlakoz.

>

Bluetooth

és a

Bluetooth

>

Ki

lehetőséget.

K: Miért nem érzékelek WLAN-

hozzáférési pontot, amikor biztos

vagyok benne, hogy annak

hatósugarán belül tartózkodom?

V: Ellenőrizzük, hogy a készülék nem

Offile üzemmódban van.

Előfordulhat, hogy a WLAN-hozzáférési

pont rejtett szolgáltatásazonosítót

(SSID) használ. A rejtett SSID-t használó

hálózatokat csak úgy érhetjük el, ha

tudjuk a megfelelő SSID-t, és

létrehoztunk egy WLAN-hozzáférési

pontot a hálózathoz a Nokia

készülékünkön.

Ellenőrizzük, hogy a WLAN-hozzáférési

pont nem a 12-13-as csatornára van

állítva, mert azok nem rendelhetők

hozzá.

K: Hogyan tudom kikapcsolni a

WLAN-t a Nokia készüléken?

V: A WLAN funkció automatikusan

kikapcsol a Nokia készüléken, ha nincs

folyamatban csatlakozás, ha nem

csatlakoztunk egy másik hozzáférési

ponthoz, vagy ha a készülék éppen nem

keres elérhető hálózatokat. Az

energiafelhasználás további

csökkentéséhez megadhatjuk, hogy a

készülék ne keressen vagy

kevesebbszer keressen elérhető

hálózatokat a háttérben. A háttérben

folytatott keresések ideje alatt a WLAN

kikapcsol.

A háttérben történő keresések

leállításához válasszuk a

Menü

>

Vezérlőpult

>

Beállítások

, majd a

Csatlakozás

>

WLAN

>

Saját WLAN-

elérhetőség

>

Soha

lehetőséget. Kézi

módszerrel továbbra is kereshetünk

elérhető WLAN-okat, és azokhoz a

szokásos módon kapcsolódhatunk.

A háttérben történő vizsgálat

intervallumának kiválasztásához

válasszuk a

Saját WLAN-

elérhetőség

>

Igen

lehetőséget, és

Hibaelhárítás 201

© 2010 Nokia. Minden jog fenntartva.

background image

adjuk meg az intervallumot a

Hálózatok keresése

lehetőségnél.

K: Miért nem tudok annak ellenére

böngészni a weben, hogy a WLAN-

kapcsolat működik, és az IP-

beállítások helyesek?

V: Ellenőrizzük, hogy helyesen adtuk-e

meg a HTTP/ HTTPS-proxy beállításait a

WLAN-hozzáférési pont speciális

beállításaiban.

K: Hogyan ellenőrizhetem a WLAN-

kapcsolat jelerősségét?

Válasszuk a

Menü

>

Vezérlőpult

>

Csatlakoz.

>

Kapcs.kez.

és az

Aktív

adatkapcsolatok

>

Opciók

>

Adatok

lehetőséget. Ha a jel minősége gyenge

vagy közepes, kapcsolatproblémák

léphetnek fel. Próbálkozzon ismét a

hozzáférési ponthoz közelebb.

K: Miért támadnak problémáim a

biztonsági móddal?

V: Győződjünk meg róla, hogy helyesen

adtuk meg a biztonsági módot, és hogy

az ugyanaz, mint amelyet a hálózat

használ. A hálózat által használt

biztonsági mód megtekintéséhez

válasszuk a

Menü

>

Vezérlőpult

>

Csatlakoz.

>

Kapcs.kez.

és az

Aktív

adatkapcsolatok

>

Opciók

>

Adatok

lehetőséget.

Ellenőrizzük a következőket is:

megadtuk a megfelelő WPA-módot

(előre megosztott vagy EAP), letiltottuk

a szükségtelen EAP-típusokat, és

minden EAP-típus beállítása megfelelő

(jelszó, felhasználónév, tanúsítványok).

K: Miért nem tudok egy névjegyet

kiválasztani az üzenethez?

V: A névjegykártya nem rendelkezik

telefonszámmal, címmel vagy e-mail

címmel. Válasszuk a

Menü

>

Névjegyzék

lehetőséget, és

szerkesszük a névkegykártyát.

K: Röviden megjelenik az Üzenet

fogadása felirat. Mi történik?

V: A készülék megpróbál letölteni egy

multimédia üzenetet a

multimédiaüzenet-központból. Ez az

értesítés akkor jelenik meg, ha a

202 Hibaelhárítás

© 2010 Nokia. Minden jog fenntartva.

background image

Menü

>

Üzenetek

és az

Opciók

>

Beállítások

>

Multimédia üzenet

>

Multimédia letöltése

>

Mindig

automatikus

lehetőséget választottuk.

Győződjünk meg róla, hogy a

multimédia üzenetek beállításai

megfelelően meg vannak adva,

valamint nincsenek hibák a

telefonszámokban és címekben.

K: Hogyan fejezhetem be az

adatkapcsolatot, ha a készülék újra

és újra adatkapcsolatot hoz létre?

V: A készülék megpróbál letölteni egy

multimédia üzenetet a

multimédiaüzenet-központból. Ha azt

akarjuk, hogy a készülék ne hozzon létre

adatkapcsolatot, válasszuk a

Menü

>

Üzenetek

és az

Opciók

>

Beállítások

>

Multimédia üzenet

>

Multimédia letöltése

>

Kézi

lehetőséget, hogy a multimédia

üzenetközpont mentse az üzeneteket a

későbbi letöltéshez, vagy a

Ki

lehetőséget az összes bejövő

multimédia üzenet letiltásához. Ha a

Kézi

lehetőséget választjuk, akkor

értesítést kapunk, amikor a multimédia

üzenetközpontban egy új üzenet vár

letöltésre. Ha a

Ki

lehetőséget

választjuk, akkor a készülék nem hoz

létre multimédia üzenetekhez

kapcsolódó hálózati kapcsolatot.

Ha azt akarjuk, hogy a készülék csak

akkor hozzon létre csomagalapú

kapcsolatot, amikor elindítunk egy ilyen

kapcsolatot igénylő alkalmazást vagy

műveletet, akkor válasszuk a

Menü

>

Vezérlőpult

>

Beállítások

és az

Csatlakozás

>

Csomagadat

>

Csom.kap. kapcsolat

>

Ha szükséges

lehetőséget.

Ha ezzel nem sikerül megoldani a

problémákat, akkor indítsuk újra a

készüléket.
K: Hogyan takarékoskodhatok az

energiával?

V: A készülék számos funkciója jobban

igénybe veszi az akkumulátort, és

csökkenti annak élettartamát. Energia

megtakarításához tegyük a

következőket:

Ha nem használjuk a Bluetooth-

kapcsolatot, kapcsoljuk ki.

Hibaelhárítás 203

© 2010 Nokia. Minden jog fenntartva.

background image

Állítsuk meg a háttérben történő

WLAN-keresést. Válasszuk a

Menü

>

Vezérlőpult

>

Beállítások

és a

Csatlakozás

>

WLAN

>

Saját WLAN-

elérhetőség

>

Soha

lehetőséget.

Kézi módszerrel továbbra is

kereshetünk elérhető WLAN-okat,

és azokhoz a szokásos módon

kapcsolódhatunk.

Állítsuk be, hogy a készülék csak

akkor hozzon létre csomagalapú

kapcsolatot, amikor elindítunk egy

ilyen kapcsolatot igénylő

alkalmazást vagy műveletet.

Válasszuk a

Menü

>

Vezérlőpult

>

Beállítások

és az

Csatlakozás

>

Csomagadat

>

Csom.kap.

kapcsolat

>

Ha szükséges

lehetőséget.

Akadályozzuk meg, hogy a készülék

automatikusan letöltsön

térképeket a Térképek

alkalmazásban. Válasszuk a

Menü

>

Térképek

és a

Opciók

>

Beállítások

>

Internet

>

Kapcsolat

lehetőséget.

Módosítsuk a háttérvilágítás

kikapcsolásának időkorlátjának.

Válasszuk a

Menü

>

Vezérlőpult

>

Beállítások

és az

Általános

>

Testreszabás

>

Kijelző

>

Megvilágítás ideje

lehetőséget.

Zárjuk be a nem használt

alkalmazásokat. Nyomjuk meg és

tartsuk lenyomva a kezdőgombot.

Lapozzunk az alkalmazáshoz, és

nyomjuk meg a törlésgombot az

alkalmazás bezárásához.