Nokia E5 00 - Vianmääritys

background image

Vianmääritys

Laitteesta usein esitettyjä kysymyksiä

on sivustossa www.nokia.com/support.

Vianmääritys 181

© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.

background image

K: Mikä on suojakoodini, PIN-koodini

ja PUK-koodini?

V: Oletussuojakoodi on 12345. Jos

unohdat tai kadotat suojakoodin, ota

yhteys laitteen myyjään. Jos unohdat tai

kadotat PIN- tai PUK-koodin tai et ole

saanut koodia, ota yhteys

palveluntarjoajaan.

K: Miten voin sulkea sovelluksen,

joka ei vastaa?

V: Pidä kotinäppäintä alhaalla. Sulje

sovellus siirtymällä sen kohdalle ja

painamalla askelpalautinnäppäintä.

K: Miksi kuvat näyttävät epäselviltä?

V: Varmista, että kameran

linssinsuojukset ovat puhtaat.

K: Miksi näytöltä puuttuu pisteitä tai

pisteet näkyvät väärän värisinä tai

kirkkaina aina, kun kytken

laitteeseen virran?

V: Tämä on luonteenomaista

tämäntyyppisille näytöille. Joissakin

näytöissä osa pisteistä eli pikseleistä voi

jäädä päälle tai pois päältä. Tämä on

normaalia, ei merkki viasta.

K: Miksi laitteeni ei löydä ystäväni

Bluetooth-laitetta?

V: Tarkista, että laitteet ovat

yhteensopivia, että Bluetooth-yhteys on

otettu käyttöön molemmissa laitteissa

ja etteivät ne ole Piilotettu-tilassa.

Varmista myös, että laitteiden välinen

etäisyys ei ole yli 10 metriä ja ettei

laitteiden välillä ole seiniä tai muita

esteitä.

K: Miksi Bluetooth-yhteyden

katkaiseminen ei onnistu?

V: Jos toinen laite on muodostanut

yhteyden laitteeseesi, voit katkaista

yhteyden toisesta laitteesta tai

poistamalla Bluetooth-yhteyden

käytöstä. Valitse

Valikko

>

Ohj.paneeli

>

Yhteydet

>

Bluetooth

ja

Bluetooth

>

Ei

.

182 Vianmääritys

© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.

background image

K: Miksi en näe langattoman

lähiverkon (WLAN) yhteysosoitetta,

vaikka tiedän, että olen lähiverkon

alueella?

V: Varmista, ettei Offline-profiili ole

käytössä laitteessa.

Langattomalla lähiverkolla voi olla

piilotettu verkon SSID-tunnus. Voit

muodostaa yhteyden piilotettua SSID-

tunnusta käyttäviin verkkoihin vain, jos

tiedät oikean SSID-tunnuksen ja olet

luonut WLAN-verkon Internet-

yhteysosoitteen verkkoa varten Nokia-

laitteessasi.

Tarkista, ettei langattoman lähiverkon

yhteysosoite ole kanavilla 12–13, sillä

niihin kytkeminen ei onnistu.

K: Miten poistan WLAN-verkon

käytöstä Nokia-laitteessani?

V: Nokia-laitteen WLAN-verkko poistuu

käytöstä, jos laite ei yritä muodostaa

yhteyttä tai ei ole muodostanut

yhteyttä toiseen yhteysosoitteeseen tai

käytettävissä olevien verkkojen etsintä

ei ole käynnissä. Voit vähentää akun

virrankulutusta määrittämällä, ettei

Nokia-laitteesi etsi käytettävissä olevia

verkkoja taustalla tai että laite etsii

verkkoja tavallista harvemmin. WLAN-

verkko poistuu käytöstä taustalla

tapahtuvien etsintöjen välillä.

Jos haluat lopettaa taustalla tehtävät

verkkohaut, valitse

Valikko

>

Ohj.paneeli

>

Asetukset

ja sitten

Yhteys

>

Langaton lähiv.

>

Näytä

WLAN-käytettäv.

>

Ei koskaan

. Voit

silti hakea käytettävissä olevia WLAN-

verkkoja ja muodostaa niihin yhteyden

manuaalisesti aivan kuten tavallisesti.

Jos haluat pidentää taustalla tehtävien

verkkohakujen hakuväliä, valitse

Näytä

WLAN-käytettäv.

>

Kyllä

ja määritä

hakuväli asetukseen

Etsi verkkoja

.

K: Miksi Web-selailu ei onnistu,

vaikka langaton lähiverkkoyhteys

toimii ja IP-asetukset ovat oikeat?

V: Tarkista, että olet määrittänyt HTTP-/

HTTPS-proksiasetukset oikein

langattoman lähiverkon

yhteysosoitteen lisäasetuksiin.

Vianmääritys 183

© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.

background image

K: Miten voin tarkistaa langattoman

lähiverkkoyhteyden signaalin

laadun?

Valitse

Valikko

>

Ohj.paneeli

>

Yhteydet

>

Yht.hallinta

ja

Avoimet

datayhteydet

>

Valinnat

>

Tiedot

.

Jos signaalin laatu on heikko tai

keskivahva, yhteysongelmia voi ilmetä.

Yritä uudelleen lähempänä

yhteyspistettä.

K: Miksi suojaustilassa ilmenee

ongelmia?

V: Tarkista, että suojaustila on

määritetty oikein ja että se on sama,

jota verkko käyttää. Jos haluat tarkistaa

verkon käyttämän suojaustilan, valitse

Valikko

>

Ohj.paneeli

>

Yhteydet

>

Yht.hallinta

ja

Avoimet

datayhteydet

>

Valinnat

>

Tiedot

.

Tarkista myös seuraavat seikat: WPA-

tila (valmiiksi jaettu avain tai EAP) on

oikea, kaikki EAP-tyypit, joita ei tarvita,

on poistettu käytöstä ja kaikki EAP-

tyypin asetukset ovat oikeat (salasanat,

käyttäjätunukset ja varmenteet).

K: Miksi nimen valitseminen

osoitekirjasta viestiin ei onnistu?

V: Yhteystietokorttiin ei ole määritetty

puhelinnumeroa, osoitetta tai

sähköpostiosoitetta. Valitse

Valikko

>

Osoitekirja

ja muokkaa

yhteystietokorttia.

K: Sanoma Viestiä haetaan tulee

näkyviin lyhyeksi aikaa. Mitä oikein

tapahtuu?

V: Laite yrittää hakea multimediaviestiä

multimediaviestikeskuksesta. Tämä

sanoma tulee näkyviin, jos olet valinnut

Valikko

>

Viestit

ja

Valinnat

>

Asetukset

>

Multimediaviesti

>

Multimedian haku

>

Aina

automaattinen

.

Tarkista, että multimediaviestien

asetukset on määritetty oikein ja ettei

puhelinnumeroissa ja osoitteissa ole

virheitä.

184 Vianmääritys

© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.

background image

K: Miten voin katkaista

datayhteyden, kun laite käynnistää

sen joka kerta uudelleen?

V: Laite yrittää ehkä hakea

multimediaviestiä

multimediaviestikeskuksesta. Voit

estää laitetta muodostamasta

datayhteyttä valitsemalla

Valikko

>

Viestit

ja

Valinnat

>

Asetukset

>

Multimediaviesti

>

Multimedian

haku

>

Manuaalinen

, jolloin

multimediaviestikeskus tallentaa

viestit myöhemmin haettaviksi, tai

valitsemalla

Ei

, jolloin kaikki saapuvat

multimediaviestit jätetään huomiotta.

Jos valitset

Manuaalinen

, näkyviin

tulee ilmoitus, kun

multimediaviestikeskuksessa on uusi

multimediaviesti, jonka voit noutaa. Jos

valitset

Ei

, laite ei koskaan muodosta

multimediaviesteihin liittyviä

verkkoyhteyksiä.

Jos haluat määrittää laitteen

käyttämään pakettidatayhteyttä vain

silloin, kun käynnistät

pakettidatayhteyttä tarvitsevan

sovelluksen tai toiminnon, valitse

Valikko

>

Ohj.paneeli

>

Asetukset

ja

Yhteys

>

Pakettidata

>

Pakettidatayhteys

>

Tarvittaessa

.

Jos tästä ei ole apua, käynnistä laite

uudelleen.
K: Miten akun virtaa voi säästää?

V: Monet laitteen ominaisuudet lisäävät

virrankulutusta ja lyhentävät akun

käyttöikää. Voit säästää akkuvirtaa

seuraavasti:

Poista Bluetooth-yhteys käytöstä,

kun et tarvitse sitä.

Pysäytä langattomien

lähiverkkojen taustalla tehtävät

haut. Valitse

Valikko

>

Ohj.paneeli

>

Asetukset

ja

Yhteys

>

Langaton lähiv.

>

Näytä WLAN-käytettäv.

>

Ei

koskaan

. Voit silti hakea

käytettävissä olevia WLAN-verkkoja

ja muodostaa niihin yhteyden

manuaalisesti aivan kuten

tavallisesti.

Määritä laite käyttämään

pakettidatayhteyttä vain silloin,

kun käynnistät pakettidatayhteyttä

tarvitsevan sovelluksen tai

Vianmääritys 185

© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.

background image

toiminnon. Valitse

Valikko

>

Ohj.paneeli

>

Asetukset

ja

Yhteys

>

Pakettidata

>

Pakettidatayhteys

>

Tarvittaessa

.

Estä laitetta lataamasta uusia

karttoja automaattisesti Kartat-

sovellukseen. Valitse

Valikko

>

Kartat

ja

Valinnat

>

Asetukset

>

Internet

>

Yhteys

.

Muuta taustavalon sammutuksen

aikakatkaisuasetusta. Valitse

Valikko

>

Ohj.paneeli

>

Asetukset

ja

Yleiset asetukset

>

Muokkaus

>

Näyttö

>

Valon

aikakatkaisu

.

Sulje sovellukset, joita et käytä. Pidä

kotinäppäintä alhaalla. Sulje

sovellus siirtymällä sen kohdalle ja

painamalla

askelpalautinnäppäintä.