Vianmääritys
Laitteesta usein esitettyjä kysymyksiä
on sivustossa www.nokia.com/support.
Vianmääritys 181
© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.
K: Mikä on suojakoodini, PIN-koodini
ja PUK-koodini?
V: Oletussuojakoodi on 12345. Jos
unohdat tai kadotat suojakoodin, ota
yhteys laitteen myyjään. Jos unohdat tai
kadotat PIN- tai PUK-koodin tai et ole
saanut koodia, ota yhteys
palveluntarjoajaan.
K: Miten voin sulkea sovelluksen,
joka ei vastaa?
V: Pidä kotinäppäintä alhaalla. Sulje
sovellus siirtymällä sen kohdalle ja
painamalla askelpalautinnäppäintä.
K: Miksi kuvat näyttävät epäselviltä?
V: Varmista, että kameran
linssinsuojukset ovat puhtaat.
K: Miksi näytöltä puuttuu pisteitä tai
pisteet näkyvät väärän värisinä tai
kirkkaina aina, kun kytken
laitteeseen virran?
V: Tämä on luonteenomaista
tämäntyyppisille näytöille. Joissakin
näytöissä osa pisteistä eli pikseleistä voi
jäädä päälle tai pois päältä. Tämä on
normaalia, ei merkki viasta.
K: Miksi laitteeni ei löydä ystäväni
Bluetooth-laitetta?
V: Tarkista, että laitteet ovat
yhteensopivia, että Bluetooth-yhteys on
otettu käyttöön molemmissa laitteissa
ja etteivät ne ole Piilotettu-tilassa.
Varmista myös, että laitteiden välinen
etäisyys ei ole yli 10 metriä ja ettei
laitteiden välillä ole seiniä tai muita
esteitä.
K: Miksi Bluetooth-yhteyden
katkaiseminen ei onnistu?
V: Jos toinen laite on muodostanut
yhteyden laitteeseesi, voit katkaista
yhteyden toisesta laitteesta tai
poistamalla Bluetooth-yhteyden
käytöstä. Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Yhteydet
>
Bluetooth
ja
Bluetooth
>
Ei
.
182 Vianmääritys
© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.
K: Miksi en näe langattoman
lähiverkon (WLAN) yhteysosoitetta,
vaikka tiedän, että olen lähiverkon
alueella?
V: Varmista, ettei Offline-profiili ole
käytössä laitteessa.
Langattomalla lähiverkolla voi olla
piilotettu verkon SSID-tunnus. Voit
muodostaa yhteyden piilotettua SSID-
tunnusta käyttäviin verkkoihin vain, jos
tiedät oikean SSID-tunnuksen ja olet
luonut WLAN-verkon Internet-
yhteysosoitteen verkkoa varten Nokia-
laitteessasi.
Tarkista, ettei langattoman lähiverkon
yhteysosoite ole kanavilla 12–13, sillä
niihin kytkeminen ei onnistu.
K: Miten poistan WLAN-verkon
käytöstä Nokia-laitteessani?
V: Nokia-laitteen WLAN-verkko poistuu
käytöstä, jos laite ei yritä muodostaa
yhteyttä tai ei ole muodostanut
yhteyttä toiseen yhteysosoitteeseen tai
käytettävissä olevien verkkojen etsintä
ei ole käynnissä. Voit vähentää akun
virrankulutusta määrittämällä, ettei
Nokia-laitteesi etsi käytettävissä olevia
verkkoja taustalla tai että laite etsii
verkkoja tavallista harvemmin. WLAN-
verkko poistuu käytöstä taustalla
tapahtuvien etsintöjen välillä.
Jos haluat lopettaa taustalla tehtävät
verkkohaut, valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja sitten
Yhteys
>
Langaton lähiv.
>
Näytä
WLAN-käytettäv.
>
Ei koskaan
. Voit
silti hakea käytettävissä olevia WLAN-
verkkoja ja muodostaa niihin yhteyden
manuaalisesti aivan kuten tavallisesti.
Jos haluat pidentää taustalla tehtävien
verkkohakujen hakuväliä, valitse
Näytä
WLAN-käytettäv.
>
Kyllä
ja määritä
hakuväli asetukseen
Etsi verkkoja
.
K: Miksi Web-selailu ei onnistu,
vaikka langaton lähiverkkoyhteys
toimii ja IP-asetukset ovat oikeat?
V: Tarkista, että olet määrittänyt HTTP-/
HTTPS-proksiasetukset oikein
langattoman lähiverkon
yhteysosoitteen lisäasetuksiin.
Vianmääritys 183
© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.
K: Miten voin tarkistaa langattoman
lähiverkkoyhteyden signaalin
laadun?
Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Yhteydet
>
Yht.hallinta
ja
Avoimet
datayhteydet
>
Valinnat
>
Tiedot
.
Jos signaalin laatu on heikko tai
keskivahva, yhteysongelmia voi ilmetä.
Yritä uudelleen lähempänä
yhteyspistettä.
K: Miksi suojaustilassa ilmenee
ongelmia?
V: Tarkista, että suojaustila on
määritetty oikein ja että se on sama,
jota verkko käyttää. Jos haluat tarkistaa
verkon käyttämän suojaustilan, valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Yhteydet
>
Yht.hallinta
ja
Avoimet
datayhteydet
>
Valinnat
>
Tiedot
.
Tarkista myös seuraavat seikat: WPA-
tila (valmiiksi jaettu avain tai EAP) on
oikea, kaikki EAP-tyypit, joita ei tarvita,
on poistettu käytöstä ja kaikki EAP-
tyypin asetukset ovat oikeat (salasanat,
käyttäjätunukset ja varmenteet).
K: Miksi nimen valitseminen
osoitekirjasta viestiin ei onnistu?
V: Yhteystietokorttiin ei ole määritetty
puhelinnumeroa, osoitetta tai
sähköpostiosoitetta. Valitse
Valikko
>
Osoitekirja
ja muokkaa
yhteystietokorttia.
K: Sanoma Viestiä haetaan tulee
näkyviin lyhyeksi aikaa. Mitä oikein
tapahtuu?
V: Laite yrittää hakea multimediaviestiä
multimediaviestikeskuksesta. Tämä
sanoma tulee näkyviin, jos olet valinnut
Valikko
>
Viestit
ja
Valinnat
>
Asetukset
>
Multimediaviesti
>
Multimedian haku
>
Aina
automaattinen
.
Tarkista, että multimediaviestien
asetukset on määritetty oikein ja ettei
puhelinnumeroissa ja osoitteissa ole
virheitä.
184 Vianmääritys
© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.
K: Miten voin katkaista
datayhteyden, kun laite käynnistää
sen joka kerta uudelleen?
V: Laite yrittää ehkä hakea
multimediaviestiä
multimediaviestikeskuksesta. Voit
estää laitetta muodostamasta
datayhteyttä valitsemalla
Valikko
>
Viestit
ja
Valinnat
>
Asetukset
>
Multimediaviesti
>
Multimedian
haku
>
Manuaalinen
, jolloin
multimediaviestikeskus tallentaa
viestit myöhemmin haettaviksi, tai
valitsemalla
Ei
, jolloin kaikki saapuvat
multimediaviestit jätetään huomiotta.
Jos valitset
Manuaalinen
, näkyviin
tulee ilmoitus, kun
multimediaviestikeskuksessa on uusi
multimediaviesti, jonka voit noutaa. Jos
valitset
Ei
, laite ei koskaan muodosta
multimediaviesteihin liittyviä
verkkoyhteyksiä.
Jos haluat määrittää laitteen
käyttämään pakettidatayhteyttä vain
silloin, kun käynnistät
pakettidatayhteyttä tarvitsevan
sovelluksen tai toiminnon, valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja
Yhteys
>
Pakettidata
>
Pakettidatayhteys
>
Tarvittaessa
.
Jos tästä ei ole apua, käynnistä laite
uudelleen.
K: Miten akun virtaa voi säästää?
V: Monet laitteen ominaisuudet lisäävät
virrankulutusta ja lyhentävät akun
käyttöikää. Voit säästää akkuvirtaa
seuraavasti:
•
Poista Bluetooth-yhteys käytöstä,
kun et tarvitse sitä.
•
Pysäytä langattomien
lähiverkkojen taustalla tehtävät
haut. Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja
Yhteys
>
Langaton lähiv.
>
Näytä WLAN-käytettäv.
>
Ei
koskaan
. Voit silti hakea
käytettävissä olevia WLAN-verkkoja
ja muodostaa niihin yhteyden
manuaalisesti aivan kuten
tavallisesti.
•
Määritä laite käyttämään
pakettidatayhteyttä vain silloin,
kun käynnistät pakettidatayhteyttä
tarvitsevan sovelluksen tai
Vianmääritys 185
© 2010 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään.
toiminnon. Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja
Yhteys
>
Pakettidata
>
Pakettidatayhteys
>
Tarvittaessa
.
•
Estä laitetta lataamasta uusia
karttoja automaattisesti Kartat-
sovellukseen. Valitse
Valikko
>
Kartat
ja
Valinnat
>
Asetukset
>
Internet
>
Yhteys
.
•
Muuta taustavalon sammutuksen
aikakatkaisuasetusta. Valitse
Valikko
>
Ohj.paneeli
>
Asetukset
ja
Yleiset asetukset
>
Muokkaus
>
Näyttö
>
Valon
aikakatkaisu
.
•
Sulje sovellukset, joita et käytä. Pidä
kotinäppäintä alhaalla. Sulje
sovellus siirtymällä sen kohdalle ja
painamalla
askelpalautinnäppäintä.